Prüfungsangst: Dos & Don’ts für Prüfer:innen

00:00:00: Warum kippt ein gut vorbereiteter Prüfling plötzlich in den Blackout?

00:00:04: Und was können Prüfer tun, damit seine Angst nicht die Leistung überdeckt.

00:00:07: Darüber

00:00:07: reden wir heute!

00:00:11: Das

00:00:11: IHK-Prüfer Update – Ihr zehn Minuten Briefing für rechtssicheres Prüfen

00:00:16: Alle zwei Wochen kompakt, verständlich und auf den Punkt.

00:00:22: Hallo und herzlich willkommen.

00:00:23: Mein Name ist Chris... ...und ich

00:00:25: bin Layla.

00:00:26: Wir schauen erst warum die mündliche Prüfung so gefürchtet ist und besprechen dann wie Prüffer und Prüverinnen da helfen können.

00:00:33: Prüfungsangst klingt jetzt erst mal nach einem sehr persönlichen Thema des Prüflings.

00:00:39: Nach Herzklopfen, Blackout und schwitzigen Händen.

00:00:43: Aber sie hat eben auch eine wirtschaftliche Seite.

00:00:45: Wenn jemand in der Mündlichen vor Panik blockiert Obwohl er es eigentlich draufhat Dann kann der Betrieb ihn erstmal nicht als fertige Fachkraft einsetzen Im schlimmsten Fall sogar überhaupt nicht

00:00:57: wenn die Angst meine

00:00:58: Leistung verdeckt wird.

00:00:59: aus einem prüfungsproblem also schnell ein Fachkräfteproblem.

00:01:04: Dazu eine kleine Quizfrage, Layla, damit wir ein Gefühl für die Größenordnung bekommen.

00:01:08: Wie viele Prüflinge haben massive Prüfungsangst?

00:01:11: Ich sage

00:01:14: B,

00:01:15: zwanzig bis dreißig Prozent.

00:01:24: So

00:01:25: damit recht hast du.

00:01:26: Klär mir wie immer erst später!

00:01:30: Warum wird jetzt die mündliche Prüfung als viel bedrohlicher empfunden, als die schriftliche?

00:01:35: Naja in der schriftlichen Prüfungen ist das Spielfeld klar abgesteckt.

00:01:39: Die Aufgaben sind fix und liegen vor einem.

00:01:41: man kann erst lesen dann sortieren eine schwere Frage erstmal überspringen und später zurückkommen.

00:01:47: In dem mündlichen fühlt sich das dagegen alles ganz anders an.

00:01:51: da steht der prüffling gefühlt jetzt völlig nackt auf der bühne direkt vor den prüfern.

00:01:57: Stimme Blick Haltung Unsicherheit, alles ist sichtbar.

00:02:01: Und dann kommt die erste Frage.

00:02:03: Jetzt muss die Antwort sitzen.

00:02:05: alle warten und drei Sekunden stille fühlen sich plötzlich an wie eine Ewigkeit.

00:02:12: Ja genau und während der Prüfling spricht scant er die Gesichter.

00:02:16: Ein normaler Blick nach unten wirkt für ihn plötzlich wie Desinteresse.

00:02:20: ein neutrales Gesicht wie Zweifel.

00:02:22: fehlendes Nicken wird zu.

00:02:24: das war total falsch Obwohl das alles im Zweifel gar keine Bedeutung hatte.

00:02:30: Alles reine Interpretation des Prüflings, er liest einfach Signale in das Prüferverhalten die sogar nicht gemeint sind.

00:02:37: Das ist dann Stress pur.

00:02:38: Der Prüfling muss beim Antworten aushalten dass er einfach nicht weiß was die prüfer gerade denken.

00:02:44: Für den Prüflingen führt sich die Mündliche zu dem an wie ein Gang durchs Minenfeld.

00:02:50: Jede Antwort könnte eine ungewollte Nachfrage auslösen.

00:02:55: Ja gutes Bild Denn in der mündlichen Prüfung entwickelt sich das Gespräch ja live.

00:03:00: Es kann also jeden Moment die Richtung ändern.

00:03:03: Ein falsches Stichwort reicht und plötzlich dreht es in eine Richtung, auf die man nicht vorbereitet ist.

00:03:08: Genau!

00:03:08: Und innerlich denkt man sofort oh nein warum habe ich das nur gesagt?

00:03:13: Und gleichzeitig wächst die Sorge, boah die Märten wie nervös ich bin.

00:03:17: Genau und so laufen im Kopf des Prüflings ganz viele Alarmszenarien gleichzeitig ab.

00:03:22: Der Kopf ist damit pausenlos beschäftigt.

00:03:25: Da ist dann kaum noch Hirnkapazität übrig, um die Prüferfrage ruhig zu hören.

00:03:30: Zu sortieren und zu beantworten.

00:03:33: Und so passiert es dann Der Gedanke reist ab Alles wird leer Nichts geht mehr!

00:03:39: Der Blackout is da!

00:03:41: Hm,

00:03:42: da fällt mir wieder ein Was ist mit unserer Quiz-Frage?

00:03:46: Wie viele Prüflinge haben massive Prüfungsangst?

00:03:50: Ich hatte auf... ...zwanzig bis dreißig Prozent getippt

00:03:54: Und das war Richtig, fast jeder dritte Prüfling leidet an massiver Prüfungsangst.

00:04:00: Besonders bei mündlichen Prüfungen.

00:04:02: Die Zahl zeigt, Prüfungsangster ist absolut kein Randproblem.

00:04:06: Für Prüfer und Prüfarinnen heißt das also Angstabbau ist wichtig.

00:04:10: Sie ist Teil fairer Prüfungführung.

00:04:15: Damit sind wir bei Teil zwei.

00:04:18: Was mache ich jetzt als Prüver?

00:04:20: Folgende Ausgangssituation Da sitzt jetzt ein Prüfling vor Ihnen Sichtbar nervös, vielleicht sogar blockiert.

00:04:27: Jetzt müssen sie als Prüferin und Prüffer zwei Dinge gleichzeitig schaffen – Druck rausnehmen und trotzdem sauber bewerben!

00:04:35: Und genau da beginnt die schwierige Abklänzung.

00:04:38: Wann ist Hilfe noch?

00:04:39: faire Prüfungsführung?

00:04:41: Und wann wird daraus schon verbotene

00:04:43: Leistungshilfe?!

00:04:45: Darüber spreche ich jetzt mit unserer Expertin Sophia.

00:04:53: Zunächst muss der Prüfer mal die Angst ernst nehmen.

00:04:57: Er darf dann aber nicht zu viel des Guten tun und den Prüfling milder bewerten.

00:05:01: Prüfungsangst verlangt Rücksicht, aber keine Besserstellung!

00:05:06: Was mache ich denn jetzt als Prüver-Prüferin mit unserem nervösen Prüfling?

00:05:10: Erstmal Nicht sofort denken – Der kann es nicht.

00:05:13: Wichtig ist, Prüfungangs ist nicht immer so fort erkennbar.

00:05:17: Manche sind erkennbar bleich und nervös, andere wirken dagegen kühl oder sind kurz angebunden – fast unhöflich.

00:05:25: Deshalb sollte der Ausschuss nicht vorschnell urteilen!

00:05:28: Erst prüfen.

00:05:29: Fehlt Wissen?

00:05:30: Oder ist beim Prüfling gerade der Zugriff auf das Wissen blockiert?

00:05:36: Zu Beginn der Prüfung sollte der Ausschuss eine ruhige und unterstützende Atmosphäre schaffen.

00:05:41: Dazu gehören eine freundliche Begrüßung, eine kurze Erklärung des Ablaufs und ein Einstieg mit einfachen gut beantwortbaren Fragen.

00:05:49: So kann geprüft

00:05:50: werden ob der Prüfling grundsätzlich Zugriff auf sein Wissen findet.

00:05:55: Dann können die Anforderungen schrittweise gesteigert werden Von bloßen nennen, über das Erklären und Strukturieren bis hin zur Beschreibung von Problemen oder Zusammenhängen.

00:06:05: Also erst den Prüfling ins Sprechen bringen dann anspruchsvoller werden?

00:06:09: Ja genau!

00:06:10: Und wenn jemand blockiert nicht auf der Lücke herum reiten Dann lieber die Frage erstmal zurückstellen und später noch mal darauf zurückkommen Oder das Thema komplett wechseln.

00:06:21: In Extremfällen kann auch eine kurze Unterbrechung der Prüfungen helfen.

00:06:25: Da braucht man aber ganz schön Fingerspitzengefühl.

00:06:28: Ja,

00:06:28: stimmt!

00:06:29: Genau... Ein guter Prüfer ist da ein bisschen wie ein Archäologe Er griebt vorsichtig in der Hoffnung den Schatz zu finden.

00:06:37: Wenn er da jetzt zu schnell und grob vorgeht zerstört er vielleicht genau den Schatz.

00:06:41: Aber

00:06:42: der Schatz muss dann schon irgendwann auch auftauchen oder?

00:06:44: Ja

00:06:44: na klar.

00:06:45: Und vor allem Der Prüver darf den Schwarz nicht selbst in die Ausgrabung legen.

00:06:49: Er darf frei legen, sortieren und vorsichtig nachbohren Aber die Leistung muss dann am Ende des Tages eindeutig vom Prüfling kommen.

00:06:58: Also vorsichtig frei legen, aber nichts dazulegen.

00:07:02: Genau da liegt die Grenze.

00:07:04: Verfahrenshilfe ist erlaubt Leistungshilf dagegen verboten.

00:07:08: Was heißt das konkret?

00:07:09: Erlaubte Verfahrenshilfe heisst ruhig sprechen meine Frage wiederholen oder anders formulieren Denkzeit geben oder leichter einsteigen Verboten ist dagegen.

00:07:20: Antwort praktisch vorgeben oder bei Fehlern nachsichtig weghören.

00:07:24: Das musst du genauer erklären, wann kippt faire Hilfe in unfairen Vorteil?

00:07:29: Also immer dann wenn der Prüferhinweis fachlich zu stark wird ein nicken oder gehen sie den Gedanken weiter ist okay.

00:07:37: Aber wenn der Prüfer jetzt die Lösung schon halt mitliefert, ist es eben keine eigene Prüfungsleistung mehr.

00:07:44: Zumindest keine Vollständige.

00:07:46: Das

00:07:46: heißt eine richtige Antwort, die erst nach drei Hilfen kommt, ist dann auch weniger wert?

00:07:51: Ja!

00:07:52: Dann zählt nicht nur das Ergebnis – es zählt auch der Weg dorthin.

00:07:55: Eine freie, sichere Antwort hat eben ein anderes Gewicht als eine mühsame Antwort nach vielen Hilfsfragen der Prüfer.

00:08:03: Die Angst selbst wird also nicht bewertet... Bewertet wird immer nur die gezeigte Leistung.

00:08:09: Prüfungsangst

00:08:09: ist damit kein Malus, aber eben auch kein Bonus.

00:08:13: Genau!

00:08:13: Sie darf den Bewertungsmaßstab nicht verändern weder positiv noch negativ und ich darf auf keinen Fall den Prüflin besser bewerten als er war.

00:08:24: also bitte nicht ohne prüfungs angst hätte er das bestimmt gekonnt.

00:08:28: deswegen geben wir ihm jetzt ein befriedigend.

00:08:31: Das wäre dann unfair gegenüber den anderen Prüflingen.

00:08:34: Ich

00:08:34: darf auch nicht die Prüfungsanforderungen absenken,

00:08:37: oder?

00:08:37: Nein!

00:08:38: Gute Prüfungbedingungen schaffen heißt nicht leichtere Prüfungen.

00:08:42: Der Prüfling muss da ja eine gewisse Hürde überspringen wenn er die Prüfung bestehen will und die dürfen wir nicht einfach absencken.

00:08:49: Prüfunsangst hin oder her... das IHK-Zollten ist bescheinigt gerade dass der Prüflingen die Hürden über Sprung hat.

00:08:56: Da muss sich der Arbeitsmarkt dann auch darauf verlassen können.

00:08:59: Zusammengefasst heisst es also Angst ernst nehmen und Zeit geben, damit können sichtbar werden kann.

00:09:05: Aber den Bewertungsmaßstab unverändert lassen.

00:09:08: Genau so!

00:09:09: Danke Sophia Das war's für heute.

00:09:11: Jetzt sind Sie dran.

00:09:13: Wenn sie Feedback oder Themenwünsche für eine der nächsten Folgen haben Schreiben Sie uns gern.

00:09:17: Die Kontaktdaten finden Sie in den Show Notes Bis in zwei Wochen Und bleiben Sie prüfungsfit.

00:09:22: Kleiner Hinweis zum Schluss Die Dialoge und unsere Stimmen sind KI generiert die Inhalte aber natürlich von der IHK gecheckt.

00:09:31: Das EHK Prüfer-Update ist ein Podcast der IHK Düsseldorf.

00:09:36: Ab besten direkt abonnieren, um kein Briefing zu verpassen – überall wo es Podcasts

00:09:43: gibt!